Algemene voorwaarden
Hier leest u alles over de voorwaarden om te boeken via TravelBird.
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Dag: kalenderdag;
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 Boeken
Alle door TravelBird bevestigde boekingen zijn definitief, tenzij de aanbieder anders aangeeft. TravelBird heeft een bemiddelende rol en stuurt een boeking slechts door naar de aanbieder van het arrangement. De boeking zelf is een transactie tussen de aanbieder en de klant die de boeking maakt. De algemene voorwaarden van de aanbieder zijn dan ook van kracht. Deze voorwaarden kunt u opvragen bij de aanbieder. Aanbieders behouden zich het recht voor om een boeking te weigeren.Artikel 3 Annuleren
Wanneer u een arrangement via TravelBird wilt annuleren, dient u dit in overleg met de aanbieder te doen. De algemene voorwaarden van de aanbieder zijn dan ook van toepassing.Artikel 4 Betalen
Betalingen kunnen op meerdere manieren worden afgehandeld, afhankelijk van het arrangement. Dit is altijd duidelijk op de aanbiedingspagina aangegeven.Artikel 5 Intellectueel eigendom
Het auteursrecht van alle informatie, teksten, afbeeldingen en alle technische processen die u terugvindt op deze website ligt bij TravelBird.Artikel 6 Links van derden
U mag naar deze website linken. TravelBird is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor de inhoud van welke website of medium dan ook die naar TravelBird linkt.Artikel 7 Disclaimer
Deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld door TravelBird. De informatie op deze website kan echter onjuistheden, onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. TravelBird is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de inhoud van deze website en de daarop verstrekte informatie. TravelBird staat niet in voor de juistheid en volledigheid van de hier aangeboden informatie over deelnemende aanbieders.Artikel 8 Wijziging van deze voorwaarden
TravelBird behoudt zich het recht voor de voorwaarden en bepalingen waaronder deze website wordt aangeboden te wijzigen. U accepteert en erkent als bindend de voorwaarden en bepalingen die van kracht zijn op het moment dat u de website en faciliteiten van TravelBird gebruikt.Artikel 9 Algemeen
TravelBird is geregistreerd in Nederland en de in Nederland geldige wetten zijn op deze organisatie van toepassing. TravelBird behoudt zich het recht voor om de voorwaarden eenzijdig aan te passen of te wijzigen. Alle geschillen die voortkomen uit het gebruik van deze website en waarvoor TravelBird aansprakelijk kan worden gesteld, dienen te worden voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam die bij uitsluiting bevoegd wordt verklaard om van deze geschillen kennis te nemen.
Amsterdam, 14 maart 2011
Privacybeleid
TravelBird gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en volgt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Deze wet helpt de privacy van burgers te beschermen.
-
De Wet bescherming persoonsgegevens (WBP)
Sinds 1 september 2001 is de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) van kracht. Deze wet geeft aan wat de rechten zijn van iemand van wie gegevens worden gebruikt en wat de plichten zijn van de instanties of bedrijven die gegevens gebruiken. De Wbp is onder andere van toepassing op gegevens die verwerkt worden via de website van de TravelBird. Dit betekent dat persoonsgegevens die via internet worden verzameld, bewaard, gebruikt, of op enige andere vorm ter beschikking gesteld, met elkaar in verband gebracht, alsmede afgeschermd worden, onder deze wet vallen. -
Wat zijn persoonsgegevens?
Onder een persoonsgegeven wordt verstaan een gegeven dat herleidbaar is tot een “geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Dat betekent dat de naam van een persoon op wie de gegevens betrekking hebben bekend is, dan wel dat die persoon kan worden achterhaald. Voorbeeld van een persoonsgegeven is een naam van een persoon of een huisadres, maar ook e-mailadressen kunnen persoonsgegevens zijn. -
Hoe gaat TravelBird om met uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden op een behoorlijke en zorgvuldige manier in overeenstemming met de Wbp verwerkt. Dat betekent dat wij in sommige gevallen uw toestemming zullen vragen voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Verder zullen uw persoonsgegevens alleen worden gebruikt wanneer u ons hiertoe toestemming hebt verleend. Dat betekent dat als u bijvoorbeeld uw naam en adres invult voor het toezenden van bepaalde informatie, deze gegevens niet worden gebruikt om u ook andere informatie toe te zenden (behalve als dat is aangegeven). -
En zogenaamde cookies?
De website maakt mogelijk gebruik van zgn. ‘cookies’. Een cookie is een klein bestandje dat op uw harde schijf wordt opgeslagen door een server en alleen wordt herkend door de server die de cookie opslaat. Een cookie laat onze server zien dat u bent teruggekeerd naar een bepaalde pagina op onze site. Een cookie registreert geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere zaken die naar u als persoon zijn te herleiden. We gebruiken cookies of soortgelijke middelen om tijdens uw bezoek aan onze website informatie te verzamelen, zoals uw IP-adres (een nummer dat aan uw computer wordt toegekend wanneer u over het internet surft), de datum en de tijd van uw bezoek aan de site. Indien u dit wenst kunt u uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u een waarschuwing krijgt wanneer er cookies worden verzonden. -
Hoe gaat TravelBird om met e-mailadressen voor de dagelijkse nieuwsbrief?
Wanneer u wilt profiteren van onze dagelijkse acties kunt u zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. U ontvangt dan telkens de actie van die dag. Indien u hieromtrent vragen, opmerkingen en/of klachten hebt, kunt u een mail sturen naar de redactie.
Indien u uzelf wenst uit te schrijven voor onze nieuwsbrief, kunt u dit doen door te klikken in de nieuwsbrief op de tekst "Afmelden nieuwsbrief", dan wordt u automatisch uitgeschreven. Ook kunt u uzelf afmelden door een verzoek te sturen naar de klantenservice, dan schrijven wij u handmatig uit.
U kunt ons bereiken op het volgende nummer:
Belt u vanuit België: 03/80.80.179
Belt u vanuit Nederland: 020-3080400